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Archive for the ‘Unternehmensorganisation’ Category
Die Zeiten in denen sich Bewerber um freie Stellen streiten, werden bald vorüber sein. Der momentan in den Medien propagierte Fachkräftemangel ist Tatsache. In einigen werden Unternehmen wichtige Stellen im Unternehmen nicht mehr mit den Personen besetzen können, die sich gerne hätten. Dies zieht eine höhere Mitarbeiterfluktuation mit sich, da sich Mitarbeiter den Arbeitgeber zukünftig aussuchen werden können.
In diesem Zusammenhang ist es wesentlich, dass das vorhandene Wissen der Mitarbeiter im Unternehmen gespeichert bleibt. Dieses Wissen kann vom Facharbeiter an der Fertigungsstraße, dem Programmierer, oder dem Marketingchef sein. Eine einfache und motivierende Möglichkeit der Dateneingabe in ein Wissensmanagement-tool wird ein wesentlicher Bestandteil von erfolgreichen Unternehmen sein. Mit der zunehmenden Informationsflut aus E-Mails, Sozialen Netzwerken und täglichen digitalen Nachrichten reichen einfache Strukturen zukünftig nicht mehr aus.
In den letzten Jahren hat sich ein beträchtlicher Markt an on-demand CRM-Software entwickelt. On-demand bedeutet, dass die Software nicht mehr auf dem eigenen Firmenserver installiert wird, sondern komplett bei dem Dienstleister. Die Nutzer erhalten Zugangsdaten und können sich damit von praktisch überall einloggen. Damit entfallen zwar die teuren Installations- und Serverkosten, allerdings zu dem Preis, dass die sensiblen Kontaktdaten outgesourct auf dem Server des Dienstleisters liegen. Gerade für kleine Unternehmen ist diese Lösung jedoch ideal. Der Funktionsumfang der angebotenen Software steht der einer selber installierten Serverlösung kaum nach gegen eine gerine monatliche Gebühr kann sich jedes Unternehmen eine leistungsfähige Kundenverwaltung leisten.
